Dúvidas e Devoluções
Na Shop My Dreams, estamos comprometidos com a sua satisfação e queremos garantir que você tenha uma experiência de compra positiva. Esta página foi criada para responder às suas dúvidas e explicar nossa política de devolução.
**Política de Devolução**
Queremos que você fique satisfeito com sua compra na Shop My Dreams. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com o produto que adquiriu, aceitamos devoluções no prazo de até 3 dias após o recebimento do item.
No entanto, é importante observar que muitos dos produtos em nossa loja são personalizados, especialmente criados de acordo com as suas escolhas e preferências. Devido a essa natureza personalizada, a revenda desses itens é frequentemente inviável. Portanto, pedimos que você esteja absolutamente certo da sua escolha antes de confirmar sua compra.
**Como nos preocupamos com nossos produtos personalizados?**
Produtos personalizados são únicos e exclusivos para você, o que os torna impróprios para revenda para outros clientes. Ao fazer um pedido personalizado, você está assumindo um compromisso conosco, pois nossas equipes trabalham arduamente para criar algo especial de acordo com suas preferências.
Pedimos que você leia as descrições do produto com atenção, verifique as opções de personalização e, se necessário, entre em contato conosco para esclarecer quaisquer dúvidas antes de efetuar a compra. Estamos aqui para ajudar a garantir que você faça a escolha certa.
**Como Iniciar um Processo de Devolução**
Se, mesmo após todos os cuidados, você ainda precisar iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco dentro de 3 dias após receber o produto. Estaremos felizes em auxiliá-lo no processo e garantir que a devolução seja feita de acordo com nossa política.
**Entre em Contato**
A satisfação dos nossos clientes é fundamental para nós, e estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas sobre produtos personalizados, devoluções ou qualquer outra questão que você possa ter. Não hesite em entrar em contato conosco. Sua confiança é importante para a Shop My Dreams, e estamos dedicados a fornecer um atendimento excepcional.
Contato shopmydreams@gmail.com
